Odstoupení od smlouvy

Tato stránka se týká spotřebitelů, kteří se společností Scule Tencuiala S.R.L. (značka EXPROFILO) uzavřeli kupní smlouvu distančním způsobem, zejména e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp.

1. Lhůta pro odstoupení

Podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li zboží z jedné objednávky dodáváno po částech, běží lhůta od převzetí poslední dodávky.

2. Jak od smlouvy odstoupit

Pošlete nám jednoznačné prohlášení o odstoupení e-mailem na office@sculetencuiala.ro nebo poštou na adresu prodávajícího: Scule Tencuiala S.R.L., str. Tabacului nr. 30, 700440 Iași, Rumunsko. Uveďte jméno, číslo objednávky nebo faktury, zboží a kontaktní údaje. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení před jejím uplynutím.

3. Vrácení zboží

Zboží nám vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. U objemného nebo paletového zboží nás před odesláním kontaktujte, abychom potvrdili adresu skladu a způsob přepravy.

4. Náklady na vrácení

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy. Paletové a objemné zboží nelze z povahy věci vrátit běžnou poštovní cestou; odhad nákladů na jeho vrácení uvádíme v nabídce a na vyžádání jej upřesníme.

5. Vrácení peněz

Všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným platebním prostředkem, jaký jste použili, nedohodneme-li se jinak. Pokud jste zvolili jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátíme náklady na dodání jen ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu. Peníze nejsme povinni vrátit dříve, než zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste ho odeslali.

6. Snížení hodnoty zboží

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (§ 1833 občanského zákoníku). Nárok na úhradu můžeme započíst proti vracené částce.

7. Výjimky

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodání zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo přizpůsobeného vašim osobním potřebám.

8. Firemní zákazníci

Podnikatelé nemají zákonné právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem. Vrácení zboží je možné pouze po předchozí dohodě a za podmínek sjednaných v nabídce nebo smlouvě.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

• Adresát: Scule Tencuiala S.R.L., str. Tabacului nr. 30, 700440 Iași, Rumunsko, e-mail: office@sculetencuiala.ro
• Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …
• Datum objednání (*) / datum obdržení (*): …
• Číslo objednávky nebo faktury: …
• Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: …
• Adresa spotřebitele/spotřebitelů: …
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): …
• Datum: …

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaj doplňte.